www.goncharuk.ru ::   Проекты
  Книги
  Ревизия организационной структуры бизнеса и внедрение
оптимизационных изменений

  Создание и "настройка" среднего звена управления, ввод процедур
командной работы

  Консультирование по вопросам развития бизнеса
  Методы работы



Ревизия организационной структуры бизнеса и внедрение оптимизационных изменений

Обычный состав работ:

  Уточнение стратегических установок компании (на основе представлений заказчика, его менеджмента, а также собственного опыта). Подготовка предложений по коррекции стратегий. При необходимости - организация проверки основных гипотез.

  Оценка корпоративной культуры компании, применяемых технологий управления, маркетинга и сбыта, имеющихся управленческих ресурсов.

  Выработка предложений по изменению зон ответственности подразделений и менеджеров, коррекции управленческих, маркетинговых, сбытовых технологий, принципов материального стимулирования. Подготовка программы внедрения изменений. Согласование с заказчиком (защита отчета по завершении диагностики).

  Презентация предложений по изменениям ключевым менеджерам компании (защита отчета или установочный семинар). Достижение принципиальной договоренности о проведении реформ. Распределение работ по детализации и внедрению изменений между менеджерами согласно зонам ответственности.

  Групповая и индивидуальная работа с менеджерами по новым для них задачам. Регулярный контроль достижения промежуточных результатов по каждой изменяемой технологии.

  Координация параллельных разработок. Управление внеплановыми изменениями, компромиссными и переходными решениями.

  Обычный результат:

  Улучшенная структура компании и обновленные технологии. Лучшее понимание менеджерами своих задач. Достижение запланированных экономических показателей. Частично внедренные второстепенные и перспективные решения. Дополнительная квалификация менеджеров, участвовавших в проекте оптимизации.

  Режимы выполнения:

  Для большинства компаний оптимизация выполняется в режиме внешнего консультирования. В этом случае 3-7 рабочих дней занимает диагностика с выработкой рекомендаций, и 6-20 рабочих дней с периодичностью раз в неделю - внедрение основных изменений.

  Для формирования нового масштабного бизнеса может быть применена работа в штате компании с занятостью порядка 60% времени в течение 4-12 месяцев.



Создание и "настройка" среднего звена управления, ввод процедур командной работы

  Обычный состав работ:

  Экспресс-оценка корпоративной культуры компании, применяемых технологий управления, наличия кадрового резерва.

  Выработка предложений по наиболее выгодному объему делегирования полномочий в среднее звено и принципам материального стимулирования. Согласование с заказчиком (при необходимости - с несколькими уровнями иерархии компании).

  Организация первоначального распределения полномочий и зон ответственности между топ-менеджером и назначенными руководителями среднего звена (групповая работа).

  Организация пересмотра назначенными менеджерами подконтрольных им технологий бизнеса. Постановка механизмов индивидуальной подготовки и группового обсуждения решений. Ввод в практику наиболее выгодного формата совещаний.

  Постановка информационного обмена между созданным средним звеном и подчиненными ему менеджерами. Организация первоначального распределения полномочий.

  Выработка навыков применения средним звеном инструментов управления (планирования, материального стимулирования, контроля). При необходимости, помощь в разработке системы стимулирования для подчиненных структур.

  Обычный результат:

  Относительно подготовленное среднее звено, понимающее свои задачи, принявшее на себя ответственность, пользующееся инструментами управления и имеющее некоторые навыки командной работы. Соответственно, большая маневренность и устойчивость компании.

  Режимы выполнения:

  Выполняется в режиме внешнего консультирования. Требует 1-2 дней диагностики и 6-12 дней внедрения с периодичностью раз в неделю. Часто проводится в составе проекта оптимизации оргструктуры.



Консультирование по вопросам развития бизнеса

  • Стратегий и организационных структур
  • Развертывания сбытовых сетей
  • Постановки маркетинга
  • Внедрения организационных изменений

  Консультирование по указанным и смежным вопросам может применяться на разовой или постоянно-периодической основе, что определяется конкретной задачей.



Методы работы

  Большинство проектных работ выполняется по схеме:

  • Диагностика.
  • Управление изменениями, либо консультационная поддержка изменений.

  Диагностика проводится методом глубинного интервью с ключевым персоналом предприятия заказчика (владельцы, топ-менеджмент, лидеры мнений, ответственные за участки, специалисты). Обычно опрашивается от 8-ми до 30-ти человек.

  Цель диагностики - выявление проблем и возможностей развития предприятия.

  Результатом диагностики являются конкретные рекомендации по решению актуальных проблем, изменению зон ответственности подразделений и менеджеров, коррекции управленческих, маркетинговых, сбытовых технологий, принципов материального стимулирования.

  Выводы оформляются в аналитический отчет, объем которого не регламентируется (5-20 страниц, в зависимости от задач и размеров предприятия). Отчет выдается заказчику для ознакомления, а затем презентуется (защищается).

  Непосредственно после диагностики начинается этап внедрения принятых заказчиком рекомендаций.

  Задачей этапа внедрения является создание команды менеджеров (или определенного минимума активных сторонников требуемых изменений), распределение ответственности за блоки проекта, выполнение конкретных решений конкретными людьми по заранее определенному графику. Менеджерам оказывается методологическая и экспертная помощь в новых для них аспектах структуризации, планирования, исследования, анализа, и т.п. Контролируются сроки и качество изменений, осуществляется координация параллельных разработок, управление компромиссными и переходными решениями.

  Консультационное сопровождение часто начинается с установочного семинара (или защиты отчета по диагностике перед топ-менеджерами предприятия) и заканчивается с достижением устойчивого ритма изменений, когда команда вошла в график и не испытывает серьезных затруднений с вопросом "как делать".

  Побочным результатом внедрения (кроме проведения нужных реформ) является приобретение управленческой командой умения и опыта реформирования предприятия, что позволяет ей в будущем решать задачи такого же класса самостоятельно.

  Для постановки отдельных функций или, например, для создания среднего звена, может применяться непосредственно сопровождение - групповая работа с менеджерами.

  Для обсуждения узких задач могут применяться разовые консультации, позволяющие познакомиться с чужим опытом в данном вопросе.

  Для предприятий, проводящих реформы самостоятельно, может быть проведен корпоративный семинар по актуальной проблематике.

  Статьи
  Семинары
  Главы
диссертации
  Проекты
  Опыт
  Контакты
  Ссылки


Rambler's Top100
  Публикация статей в электронном и печатном виде разрешается для деловых изданий при условии ссылки на сайт www.goncharuk.ru.